Фундаментальна помилка атрибуції - це когнітивне спотворення, з яким ми стикаємося щодня, і яке досліджується набагато частіше за інших. Але почнемо з невеликої історії.
На 16:00 біля мене призначена ділова зустріч. За п'ять хвилин я був уже на місці. Але мого товариша не було. Не з'явився він і через п'ять хвилин. І через 10 теж. Нарешті, коли на годиннику було 15 хвилин на п'яту, він здався на горизонті. «Однак який безвідповідальна людина - подумав я, - з таким каші не звариш. Начебто дрібниця, але така непунктуальність багато про що говорить ».
Через два дні ми знову призначили зустріч, щоб обговорити деякі питання. І ось як на зло я потрапив в дорожню пробку. Ні, не те, щоб аварія, або ще що-небудь надзвичайне, - звичайна вечірня пробка в большом городе. Загалом, запізнився я майже на 20 хвилин. Побачивши свого товариша, я почав йому пояснювати, що виною всьому завантажені дороги, мовляв, сам-то я не такий, щоб спізнюватися.
І тут раптово я усвідомив, що в моїх міркуваннях щось не так. Адже два дні тому провину за запізнення я цілком і повністю покладав на мого безвідповідального одного, проте коли запізнився сам, мені і в голову не прийшло так думати про себе.
У чому ж справа? Чому мій мозок по-різному оцінив ідентичну ситуацію, що сталася зі мною і з ним?
Виявляється, справа в фундаментальної помилку атрибуції. І, не дивлячись на складну назву, це поняття описує досить просте явище, з яким ми стикаємося щодня.
Опис
Фундаментальна помилка атрибуції - це поняття в психології, що позначає характерну помилку атрибуції, тобто схильність людини пояснювати вчинки і поведінка інших людей їх особистісними особливостями, а власну поведінку - зовнішніми обставинами.
Іншими словами, це наша схильність судити інших людей інакше, ніж себе.
Наприклад, коли наш знайомий отримує високу посаду, ми думаємо, що це сприятливий збіг обставин, чи йому просто пощастило - він опинився в потрібний час у потрібному місці. Коли ж нас самих підвищують на посаді, ми твердо переконані, що це результат довгої, наполегливої і кропіткої роботи, але ніяк не випадку.
Говорячи ще простіше, фундаментальна помилка атрибуції виражається наступним міркуванням: «Я злюся, бо так складаються обставини, а мій сусід злиться, бо він зла людина».
Розглянемо ще один приклад. Коли наш однокурсник блискуче склав іспит, ми пояснюємо це тим, що «він всю ніч не спав і зубрив матеріал» або «йому просто пощастило з екзаменаційним білетом». Якщо ж ми самі здали іспит на відмінно, то ми впевнені, що це сталося через хорошого знання предмета, і взагалі - високих розумових здібностей.
Причини
Чому ж ми схильні оцінювати себе та інших людей настільки по-різному? Причин для виникнення фундаментальної помилки атрибуції може бути кілька.
- По-перше, себе ми апріорі сприймаємо позитивно, і свою поведінку вважаємо свідомо нормальним. Все, що відрізняється від нього, ми оцінюємо, що не нормальне.
- По-друге, ми ігноруємо особливості так званої рольової позиції людини. Тобто, ми не враховуємо його положення в конкретний період часу.
- Також тут велику роль відіграє об'єктивна нестача інформації. Коли в житті іншого відбувається невдача, ми бачимо тільки зовнішні фактори, на підставі яких робимо висновки. Але ми не бачимо всього, що відбувається в житті людини.
- І, нарешті, приписуючи успіхи нашого пишності, ми підсвідомо стимулюємо впевненість в собі, що дозволяє нам відчувати себе помітно краще. Адже подвійні стандарти - це найбільш простий спосіб підняти самооцінку: себе представляти у вигідному світлі і судити про себе по вдалим вчинків, а наміри інших бачити через негативну призму, і судити про них по поганих вчинків. (Про те, як стати впевненим у собі читайте тут.)
Як боротися з фундаментальної помилки атрибуції
Цікавий факт, що в експериментах по зниженню фундаментальної помилки атрибуції, коли використовувалися грошові стимули і учасники були попереджені, що вони будуть нести відповідальність за свої оцінки, було відзначено істотне підвищення точності атрибуції. З цього випливає висновок, що з даними когнітивним спотворенням можна і потрібно боротися.
Але тут виникає закономірне питання: якщо повністю позбутися від цього неможливо, як, по крайней мере, звести до мінімуму виникнення фундаментальної помилки атрибуції?
Усвідомте роль випадковості
Напевно ви чули фразу: «Випадковість - окремий випадок закономірності». Це питання філософське, адже закономірності вселенського масштабу для нас незбагненні. Саме тому багато речей ми пояснюємо випадковістю. Чому ви опинилися саме тут, саме зараз і саме в тому положенні, в якому перебуваєте? І чому зараз ви перебуваєте на каналі IFO і дивіться саме це відео?
Мало хто замислюється про те, що сама ймовірність нашої появи на світ - позамежна таємниця. Адже для цього повинно було збігтися таке безліч факторів, що шанси виграти в цю космічну лотерею просто немислимі. І саме приголомшливе, що ми не маємо до цього ніякого відношення!
Усвідомлюючи все це і розуміючи, що величезна кількість речей знаходяться поза зоною нашого контролю (то, що ми називаємо випадковістю), слід простіше сприймати себе і бути більш поблажливим до інших. Адже якщо роль випадковості актуальна для вас, то вона точно так само актуальна і для інших людей.
Розвивайте емпатію
Емпатія - це усвідомлене співпереживання іншій людині. Вона є одним з найважливіших кроків до подолання фундаментальної помилки атрибуції. Постарайтеся поставити себе на місце іншої людини, проявіть співчуття, подивіться на ситуацію очима того, кого ви вже зібралися засудити.
Можливо, вам знадобиться зовсім невелике зусилля, щоб набагато виразніше зрозуміти, чому все склалося саме так, а не інакше.
Детальніше про це читайте в статті «Бритва Хенлона, або Чому про людей потрібно думати краще».
Дослідження показують, що ми найчастіше потрапляємо в пастку фундаментальної помилки атрибуції, коли починаємо судити про те, що сталося поспішно.
Слід також зазначити, що якщо ви регулярно будете практикувати емпатію, вона стане як би звичкою, і не буде вимагати великих зусиль.
Отже, емпатія нівелює вплив фундаментальної помилки атрибуції. Дослідники вважають, що подібна практика в цілому робить людину більш добрим.
Наприклад, якщо вас підрізали на дорозі, постарайтеся уявити, що у людини трапилася якась біда, і він страшенно поспішає, а не зробив це заради того, щоб показати свою «крутість» або ж просто досадити вам.
Ми не можемо знати всіх обставин цього вчинку, то чому б не спробувати знайти розумне пояснення діям іншої людини? Більш того, напевно ви пам'ятаєте чимало випадків, коли і самі підрізали інших.
Але ми чомусь частіше керуємося принципом: «Якщо я пішохід - всі водії негідники, якщо ж я водій - всі пішоходи дрянь».
Варто також відзначити, що дане когнітивне спотворення частіше шкодить нам, ніж допомагає. Адже ми можемо потрапити в великі неприємності через своїх емоцій, спровокованих даної помилкою. Тому краще попередити негативні наслідки, ніж потім боротися з ними.
Якщо вас зацікавила ця тема, рекомендую звернути увагу на найпоширеніші когнітивні спотворення.
Також, для більш глибокого розуміння фундаментальної помилки атрибуції, зверніть увагу на історію, що сталася зі Стівеном Кові, автором однієї з найпопулярніших книг з розвитку особистості - «7 навичок високоефективних людей».
